Política de Privacidade

1. O Instituto AOCP, 12.667.012/0001-53, Av. Dr. Gastão Vidigal, 959, Zona 8, Maringá-PR está comprometido com a proteção e privacidade dos dados de seus usuários. A política de privacidade se aplica a todas as informações pessoais coletadas por nosso sistema, seja off-line ou on-line, incluindo informações pessoais coletadas ou submetidas através de nosso website, através das nossas páginas oficiais em mídias sociais, bem como através de mensagens de e-mail em formato HTML que enviamos. Ao selecionar a opção que confirma fornecer Informações Pessoais, você reconhece e confirma que você leu esta Política de Privacidade, compreendeu e que você concorda com os termos e condições aqui dispostos. Portanto, você concorda com a coleta, uso, processamento, transferência e divulgação de suas informações pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

2. Informações Pessoais

Quais informações pessoais nós coletamos?

Informações Pessoais” são informações que identificam você como um indivíduo, tais como:

  • Nome
  • Endereço postal (incluindo endereços de cobrança e de entrega)
  • Número de telefone (residencial e celular)
  • Endereço de e-mail
  • Foto
  • Data de Nascimento
  • País de residência
  • Escolaridade
  • Nome dos pais
  • Documentos pessoais
  • Endereço de IP
  • Registros de acesso (incluindo data e horário de acesso associado com seu Endereço de IP)
  • Informações do navegador e do dispositivo
  • Informações dos arquivos de log de servidor
  • Informações coletadas através de cookies, pixel tags e outras tecnologias
  • Informações demográficas e outras informações fornecidas por você
  • Informações de geolocalização

Como nós coletamos informações pessoais?

Nós e nossos prestadores de serviços podemos coletar Informações Pessoais de diversas maneiras, incluindo:

  • Através dos Sites: Podemos coletar Informações Pessoais por meio dos Sites, por exemplo, quando você se cadastra para receber um newsletter ou realiza uma inscrição em um processo seletivo.
  • Off-line: Podemos coletar suas Informações Pessoais off-line, por exemplo, quando você entra em contato com o serviço de atendimento ou envia documentos para pontuação em processo seletivo.
  • De Outras Fontes: Podemos receber suas informações pessoais de outras fontes, tais como bancos de dados públicos; plataformas de mídia social, bem como de outros terceiros.
  • Através do seu navegador ou dispositivo: Algumas informações são coletadas pelo navegador ou seu dispositivo. Estas informações são utilizadas para melhorar sua experiência de uso e garantir que nosso site funcione de maneira correta.
  • Através dos arquivos de log do servidor: O endereço de IP corresponde a um número, que é atribuído ao seu computador ou dispositivo automaticamente pelo seu Provedor de Serviço de Internet. O endereço de IP e horário de acesso é identificado e registrado automaticamente em nossos arquivos de log, sempre que realizar acesso ao nosso site.
  • Usando cookies: Os cookies permitem que nosso site transfira dados ao computador ou dispositivo para manutenção de registros e outros propósitos. Caso você não queira que informações sejam coletadas por meio do uso de cookies, há um procedimento em nossa própria página que permite desabilitar o uso dos cookies. Para informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos e as finalidades para as quais os utilizamos, por favor, veja a política de cookies.
  • De você: Informações como data de nascimento e gênero assim como outras informações, podem ser coletadas se você as fornecer voluntariamente.


Em alguns casos, poderemos utilizar um serviço de pagamentos de terceiros para processar sua inscrição feita em nosso site. Neste caso, suas informações pessoais poderão ser coletadas por tais terceiros, além de nós, e estarão sujeitas à política de privacidade de tal terceiro, ao invés desta Política de Privacidade. Nós não temos controle sobre e não somos responsáveis pelo uso ou divulgação de suas Informações Pessoais por tal terceiro.

Como utilizamos Informações Pessoais?

Podemos utilizar Informações Pessoais:

  • Para responder às suas solicitações e atender seus pedidos, como para lhe enviar newsletters ou para responder às suas dúvidas.
  • Para enviar informações referente a nosso site e alterações de nossos termos, condições e políticas. Tendo em vista que essas informações podem ser importantes para a utilização de nosso site.
  • Para completar e concluir sua inscrição.
  • Para permitir que você entre em contato e seja contatado por nós.
  • Para finalidade comerciais, como análise e gestão de nosso negócio, pesquisa de mercado, auditorias, desenvolvimento de novas ferramentas, aprimoramentos do nosso site, melhorias de nossos serviços, avaliação da eficácia de nosso serviço prestado, personalização da experiência e conteúdo em nosso sites com base em suas atividades, e medição de satisfação de candidatos e fornecimento de serviços de atendimento ao cliente.
  • Utilizamos informações coletadas por navegadores ou seu dispositivo para fins estatísticos e, também, para garantir que o site funcione adequadamente.
  • Para informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos e as finalidades para as quais os utilizamos, por favor, veja a política de cookies.
  • Nós podemos utilizar a localização física do seu dispositivo para lhe fornecer serviços personalizados baseados na localização, por exemplo, realizar o ensalamento para realização da prova próximo a seu endereço residencial.
  • Conforme acreditarmos ser necessário ou apropriado: (a) nos termos da legislação aplicável, incluindo leis de países que não a de seu país de residência; (b) para cumprir com processos legais; (c) para responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais, incluindo autoridades públicas e governamentais de países que não a de seu país de residência; (d) para aplicar nossos termos e condições; (e) para proteger nossas operações; (f) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, seus ou de terceiros; e (g) para nos permitir a perseguir recursos disponíveis ou limitar os danos que possamos suportar.


3. Segurança

Nós empregamos medidas organizacionais, técnicas e administrativas adequadas para proteger as Informações Pessoais sob nosso controle. Infelizmente, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou sistema de armazenamento de dados pode ser garantida como sendo 100% segura.

Se você tiver motivos para acreditar que a sua interação conosco tenha deixado de ser segura ou tenha sido comprometida, por favor, nos notifique imediatamente, entrando em contato.

4. Acesso, Modificação e Escolhas


  • Caso, a qualquer momento, você deseje parar de receber comunicações de marketing enviadas por nós, a forma de fazê-lo seria a utilização da função de cancelamento de inscrição na comunicação de marketing que você recebeu.
  • Adicionalmente, nós não divulgaremos suas Informações Pessoais a terceiros, para finalidades de marketing direto do terceiro.
  • Alterações podem não ter efeito imediato. Faremos o possível para cumprir com a sua solicitação assim que razoavelmente praticável e em nenhuma hipótese mais de 30 dias após receber sua solicitação. Por favor, note que se você solicitar não receber de nós mensagens relacionadas a marketing, nós ainda poderemos lhe enviar mensagens administrativas importantes, e você não pode optar por deixar de receber mensagens administrativas.
  • Para revisar, corrigir, atualizar, suprimir, apagar ou de outra forma limitar nossa utilização de suas Informações Pessoais que nos tenham sido anteriormente fornecidas, por favor, utilize o Portal do Candidato.
  • Nós tentaremos atender à sua solicitação assim que razoavelmente praticável. Note que poderá haver informações residuais que permanecerão em nossos bancos de dados e outros registros, as quais não serão removidas ou modificadas, conforme solicitado pela legislação aplicável. Além disso, por favor, note que nós poderemos ter de manter determinadas informações para fins de manutenção de registros e/ou para concluir quaisquer processos seletivos que você tenha iniciado antes de solicitar tal mudança ou exclusão.

5. Sites De Terceiros

Esta Política de Privacidade não abrange, e nós não nos responsabilizamos, pelas práticas de privacidade, informações e outras práticas de quaisquer terceiros.

Nós também não somos responsáveis pelas práticas e políticas de coleta, utilização e divulgação (incluindo as práticas de segurança de dados) de outras organizações, tais como Facebook, Apple, Google, Microsoft, ou qualquer outro desenvolvedor ou fornecedor de app, plataforma de mídia social, sistema operacional, provedor de serviço de internet sem fio, ou fabricante de dispositivos, incluindo quaisquer Informações Pessoais divulgadas por você a outras organizações em relação com ou por meio dos Apps ou nossas Páginas de Mídia Social.

6. Período De Retenção

Nós manteremos suas Informações Pessoais durante o período necessário para cumprir com os propósitos delineados pelo processo seletivo ao qual esteja participando.

7. Informações Sensíveis

Nós eventualmente podemos solicitar Informações Pessoais sensíveis (por exemplo, informações relacionadas à origem étnica ou racial, opiniões políticas, religião ou crenças de outra espécie, condição médica ou de saúde) por meio de nosso site. Tais informações serão armazenadas criptografadas e não serão repassadas a terceiros.

8. Atualizações Desta Política De Privacidade

Nós podemos modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações a esta Política de Privacidade se tornarão vigentes quando publicarmos a Política de Privacidade revisada em nosso site. A utilização do site por você após tais alterações significa que você aceita a Política de Privacidade revisada.

Política de Cookies

O que são cookies?

Os cookies são pequenos arquivos de texto que um site, quando visitado, coloca no computador do usuário ou no seu dispositivo móvel, através do navegador de internet (browser). A colocação de cookies ajudará o site a reconhecer o seu dispositivo numa próxima visita. Usamos o termo cookies nesta política para se referir a todos os arquivos que recolhem informações desta forma.

Os cookies utilizados não recolhem informação que identifica o usuário, no entanto, se já for nosso cliente poderemos monitorar as suas visitas ao site desde que, pelo menos, por uma vez, tenha iniciado a sua navegação a partir de alguma comunicação enviada por nós, por exemplo, SMS e e-mail.

Os cookies recolhem também informações genéricas, designadamente a forma como os usuários chegam e utilizam os sites ou a zona do país/países através do qual acedem ao site, etc.

Os cookies retêm apenas informação relacionada com as suas preferências.

A qualquer momento o usuário pode, através do seu navegador de internet (browser) decidir ser notificado sobre a recepção de cookies, bem como bloquear a respectiva entrada no seu sistema.

A recusa de uso de cookies no site, pode resultar na impossibilidade de ter acesso a algumas das suas áreas ou de receber informação personalizada.

Para que servem os cookies?

Os cookies são usados para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos sites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente e eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

Que tipo de cookies utilizamos?

Os nossos cookies têm diferentes funções:

  • Cookies essenciais - Alguns cookies são essenciais para acessar a áreas específicas do nosso site. Permitem a navegação no site e a utilização das suas aplicações, tal como acessar áreas seguras do site através de login. Sem estes cookies, os serviços que os exijam não podem ser prestados.
  • Cookies analíticos - Utilizamos estes cookies para analisar a forma como os usuários usam o site e monitorar a performance deste. Isto permite-nos fornecer uma experiência de alta qualidade ao personalizar a nossa oferta e rapidamente identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam. Por exemplo, usamos cookies de desempenho para saber quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz, ou para determinar a razão de algumas páginas receberem mensagens de erro. Baseado na utilização do site, podemos também utilizar estes cookies para destacar artigos ou serviços do site que pensamos ser do interesse dos usuários. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de caráter pessoal.
  • Cookies de funcionalidade - Utilizamos cookies de funcionalidade para nos permitir relembrar as preferências do usuário. Por exemplo, os cookies evitam digitar o nome do utilizador cada vez que este acesse ao site. Também usamos cookies de funcionalidade para fornecer serviços avançados ao usuário, como por exemplo efetuar comentários a um artigo. Em resumo, os cookies de funcionalidade guardam as preferências do usuário relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.
  • Cookies de terceiros - Servem para medir o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros no nosso site.
  • Cookies de publicidade - Servem para direcionar a publicidade em função dos interesses de cada usuário e do número de visitas que realizou, permitindo limitar o número de vezes da exibição do anúncio. Estes cookies ajudam a medir a eficácia da publicidade.

Os cookies utilizados podem ser:

  • Cookies permanentes - Ficam armazenados ao nível do navegador de internet (browser) nos seus dispositivos de acesso (pc, mobile e tablet) e são utilizados sempre que o usuário faz uma nova visita ao site. Geralmente são utilizados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do usuário, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.
  • Cookies de sessão - São temporários, permanecem nos cookies do seu navegador de internet (browser) até sair do site. A informação obtida permite identificar problemas e fornece uma melhor experiência de navegação.

Ao continuar navegando, você concorda com as nossas Políticas de Privacidade e de Cookies.


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